FAQ - 장수돌침대-대한민국대표침대

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FAQ

  • [ 사이트 이용/기타 ] 회원정보를 변경하고 싶습니다.





    안녕하세요. 장수돌침대입니다.







    회원 정보 변경 시 로그인 후 홈페이지 상단 정보 수정을 클릭 후 변경 할 수 있습니다.









    감사합니다.











  • [ 사이트 이용/기타 ] ID와 PW를 분실하였습니다.





    안녕하세요. 장수돌침대입니다.






    좌측 상단의 [로그인]을 클릭하시면 ID/PW 찾기를 하실 수 있습니다.

    ID는 이름과 생년월일로, PW는 이름과 아이디(이메일)을 입력하시면 찾으실 수 있습니다.






    감사합니다.











  • [ 사이트 이용/기타 ] ID와 PW를 변경하고 싶습니다.




    안녕하세요. 장수돌침대입니다.




    장수돌침대 회원 ID는 회원님께서 등록하신 고유한 이메일 주소로서 변경할 수 없음을 양해해 주시기 바랍니다.

    PW는 로그인 후 좌측 상단의 정보 수정을 들어가셔서 사용하고자 하는 새 비밀번호를 입력하시고

    회원정보 수정 버튼을 클릭하시면 변경됩니다.





    감사합니다.












  • [ 사이트 이용/기타 ] 홈페이지 글 작성이 안될 때 어떻게 하나요?




    안녕하세요. 장수돌침대입니다.





    홈페이지 글이 작성이 안될 때는 로그인이 되었는지 확인해 보세요.

    광고성 도배 글이나 악의성 글 작성을 방지하기 위해 로그인 후 작성 할 수있습니다.






    감사합니다.








  • [ 사이트 이용/기타 ] 제품 후기는 어떻게 남기나요?




    안녕하세요. 장수돌침대입니다.





    제품 후기는 배송 받으신 제품을 예쁘게 촬영 하시어 홈페이지 상단 자랑후기란 카테고리를 클릭 하시어

    해당 페이지에 접속 후 글쓰기 버튼을 누르시면 쉽게 작성 할 수 있습니다.


    단, 해당 카테고리 취지에 맞는 글쓰기를 부탁 드리며 성격에 맞지 않는 글은 임의로 삭제되거나 이동 될 수있는 점 유념하시기 바랍니다.






    감사합니다.












  • [ 상품문의 ] 가격이 너무 비싸요





    안녕하세요. 장수돌침대입니다.






    같은 기능을 가졌다고 다 같은 돌침대가 아닙니다. 브랜드에 대한 신뢰도와 질, A/S가 중요합니다.

    돌침대와 돌소파는 1~2년 쓰다 바꾸는 물건이 아닌 만큼 신중하게 따져보고 선택해야 합니다.


    돌침대를 샀는데 구매 후에 1-2년 지나 회사가 없어지면 A/S도 못 받게 되어 장수돌침대로 연락을 주시는 고객님들이 많습니다.

    쉽게 망가지는 제품을 저가에 구입하시는 것보다 합리적인 가격으로 돌침대, 돌소파를 구입하시는 것이 훨씬 이득입니다.

    돌침대는 판재가 전열 장치(보료)가 윗부분에 올라가 있기 때문에 내부가 눈에 보이지 않습니다.

    또한 업체마다 전열 장치(보료) 제조 공법이 다르고 사용되는 소개자 천차만별입니다.

    값이 너무 저렴하다면 필수 소재가 빠져있어 안전에 문제가 생길 가능성이 있기 때문에 내부 제조 공법을 꼼꼼히 따져보고 구입 해야합니다.


    장수돌침대는 25년간 신뢰를 더하여 고객에게 만족을 드립니다.







    감사합니다.










  • [ 상품문의 ] 돌침대는 가구인가요? 가전제품인가요?




    안녕하세요. 장수돌침대입니다.






    돌침대는 가구이면서 가전입니다.

    돌침대는 일반 가구와 다르게 전기를 이용하는 제품으로 가전의 성격에 가깝습니다.

    따라서 KC전기용품안전인증, EMF전자기장환경인증 등 제품 안전에 관련된 인증을 받은 제품인지

    꼭 따져보고 구입하셔야 합니다.






    감사합니다.












  • [ 상품문의 ] 돌침대가 허리가 불편한 사람에게 정말 좋은가요?





    안녕하세요. 장수돌침대입니다.




    너무 부드러운 침구로 몸을 지지하면 우리 몸은 무거운 부분은 가라앉고

    가벼운 부분은 뜨게 되기 때문에 올바른 자세를 유지하지 못해 편안한 수면을 취하기 어렵습니다.

    또한 자세가 흐트러질 경우 허리 근육이 약해지면서 자는 동안 이완된 허리 근육이 아침에 일어나면서

    갑자기 수축을 하면 통증을 유발할 수도 있습니다.

    장수돌침대에서 잠을 자게 되면 척추의 정상적인 배열을 유지하고 척추가 곧게 펴지게 할 수 있어

    상대적으로 허리에 좋습니다.





    감사합니다.










  • [ 상품문의 ] 돌침대에 한쪽은 불이 들어오고 한쪽은 불이 안 들어와요.




    안녕하세요. 장수돌침대입니다.






    먼저 전원 스위치가 꺼져 있는지 한번 확인을 해주세요.

    스위치가 켜져 있는데 불이 안 들어온다면 조절기 고장으로 조절기를 교체해야 합니다.

    고객센터(1599-9988)로 접수해 주시거나 가까운 지점에 연락을 주시면 A/S 신청을 도와드립니다.






    감사합니다.











  • [ 상품문의 ] 돌침대에 불이 안 들어와요





    안녕하세요. 장수돌침대입니다.





    전원 플러그의 접촉불량으로 보입니다.

    코드 분리 후 다시 한번 꽂고 전원 버튼을 누르세요.

    그래도 불이 안 들어온다면 고객센터(1599-9988)로 접수해 주시거나 가까운 지점에 연락을 주시면 A/S 신청을 도와드립니다.







    감사합니다.











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