FAQ - 장수돌침대-대한민국대표침대

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FAQ

  • [ 회원가입/탈퇴 ] 회원 탈퇴를 하고 싶습니다.




    안녕하세요. 장수돌침대입니다.






    로그인 후 좌측 상단의 [정보수정] 으로 들어가셔서 비밀번호를 입력 후 하단의 회원 탈퇴 버튼을 클릭하시면

    탈퇴를 신청하실 수 있습니다.


    탈퇴 후 개인 정보 관리에 대한 내용이 기입되어 있으니 꼭 숙지하여 주시기 바랍니다.

    만일, 주문하신 상품이 배송 진행 중이거나 반품 처리 등 고객서비스가 완료되지 않은 경우에는 탈퇴를 진행하게 되면 진행,
    상담 기록이 삭제되어 불편이 발생할 수 있으므로 서비스를 다 받으신 후에 탈퇴해주세요.







    감사합니다.





  • [ 회원가입/탈퇴 ] 회원 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?





    안녕하세요. 장수돌침대입니다.





    회원 탈퇴 후에도 바로 재가입이 가능합니다.
    탈퇴 아이디는 보안 아이디로 변환되어 기존 아이디로 가입이 가능합니다.






    감사합니다.









  • [ 회원가입/탈퇴 ] 회원 탈퇴 후 개인 정보는 어떻게 관리되나요?




    안녕하세요. 장수돌침대입니다.





    회원 탈퇴 시 고객님의 정보는 상품 반품 및 A/S를 위해 아래와 같은 전자상거래 등에서의

    소비자보호에 관한 법률에 의거한 장수돌침대 고객 정보 보호정책에 따라 관리됩니다.





    *장수돌침대 고객 정보 보호 정책 : 개인 정보의 보유기간 및 이용기간*

    □ 귀하의 개인 정보는 다음과 같이 개인 정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다.
       단, 상법 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로
       일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정 기간 보유합니다.

    □ 회원가입 정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 경우 등 사전에 보유 목적,
       기간 및 보유하는 개인 정보 항목을 명시하여 동의를 구합니다.

    □ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

    □ 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

    □ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년  





    감사합니다.












  • [ 회원가입/탈퇴 ] 회원 가입할 때 어떤 정보를 입력해야 하나요?



    안녕하세요. 장수돌침대입니다.




    장수돌침대의 회원 가입 절차는 매우 간단합니다.


     1. 회원가입 버튼 클릭



    2. 회원정보 입력 : 이름, 아이디, 비밀번호 설정, 주소, 연락처, 이메일
    3. 회원가입 버튼 클릭


    위와 같은 절차만으로 회원가입이 완료됩니다.
    로그인 후 [정보 수정]에서 주소와 전화번호 등을 편하게 변경하실 수 있습니다.
    변경된 정보를 미리 입력해 놓으시면 주문에 훨씬 용이합니다.




    감사합니다.






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