A. 디바이스 충전시간은 90분이 소요됩니다. 제품에 동봉된 케이블 사용시 기준입니다. 급속충전기를 사용해도 즉시 제품에 이상이 발생하지는 않으나 가급적 동봉된 케이블을 연결하여 사용하시기를 권장해드립니다. 장시간 급속충전기 사용시 제품 고장의 원인이 될 수 있습니다.

A. 인지닥터 헤르지온의 몸에 닿는 부분은 의료용 실리콘으로 제작되어 위생적이고 안전합니다. 사용 후 화장품이 묻거나 했을 때는 부드러운 헝겊이나 마른 수건으로 닦아주시면 됩니다. 휘발성이 강한 벤젠이나 신나를 사용하지 마십시오.

A. 인지닥터 헤르지온에는 1200mAh 리튬 배터리가 내장되어 있습니다. 초기 출고제품 기준으로 완전충전 시 7~8회 가량 사용할 수 있습니다. 1일 2회 사용 기준으로 3~4일 사용이 가능합니다.

A. 네, 맞습니다. 인지닥터 헤르지온 전용 앱(APP)에 담겨있는 다양한 음원들도 모두 40Hz 저주파 음향진동이 구현됩니다.

A. 인지닥터 헤르지온은 219g 초경량으로 설계되었습니다. 보통의 휴대폰보다 가볍다고 보시면 됩니다. 또한 제품 내부에 머리고정밴드가 동봉되어 있기 때문에 고정밴드를 사용하시면 흘러내리지 않습니다.

A. 전용앱은 2가지 방법으로 다운받아 사용하실 수 있습니다. 제품 보관박스 내부에 QR코드가 있으며 이를 스캔해서 다운받으실 수 있고, 구글 플레이스토어나 앱스토어에서 "헤르지온"을 검색하시면 전용 앱이 나옵니다. 이곳에서 다운받으셔도 됩니다.
전용앱을 다운받으신 후 제품 등록을 하시면 전용앱의 다양한 프로그램을 활용하실 수 있습니다.

A. 인지닥터 헤르지온에는 4가지 프로그램이 내장되어 있습니다. 힐링모드, 에너지모드, 회복모드, 클래식모드의 4가지 입니다. 사용시간대는 관계없이 고객님께서 원하시는 모드를 편하게 사용하시면 됩니다. 15분간 작동후 중지되며 클래식 모드의 경우 5분짜리 클래식이 2회 반복되어 10분 작동 후 중지됩니다. 인지닥터 헤르지온 앱(구글플레이스토어나 앱스토어에서 "헤르지온" 다운)에는 브레인케어, 뮤직케어, 마인드케어 등의 다양한 프로그램을 이용할 수 있습니다.

A. 인지닥터 헤르지온은 "IP22" 등급으로 생활방수 기능이 있는 제품입니다. IP22 등급은 지름 12.5mm 이상의 외부 이물 및 수직에서 15도 이하로 떨어지는 물방울로부터 보호되도록 설계된 것을 의미하며 습기, 물 튐 등을 견뎌낼 수 있는 등급입니다. 그러나 다량의 물이 닿는다던지 습기가 많은 곳에 장시간 노출될 경우 배터리에 이상이 발생할 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

A. 인지닥터 헤르지온의 무상품질보증기간은 구매일로부터 1년 입니다. 렌탈 구입시 렌탈기간까지 무상품질 보증기간이 유지됩니다. 품질보증기간은 최초 구매자의 구매일 기준이며, 보증기간이 경과한 제품의 수리는 유상으로 진행될 수 있습니다.
사용자의 부주의 또는 비정상적인 사용으로 인한 고장이나 파손은 보증대상에서 제외합니다. 수리제품에 대한 A/S는 수리 부위에 한해서 6개월 무상보증 처리됩니다. (단, 외부충격에 의한 손상은 제외)
품질보증기간 이내에 정상 사용상태에서 발생한 성능, 기능의 하자로 인한 서비스 발생시 : 무상수리(왕복 택배비 본사부담) / 수리 불가능시 : 제품 무상교환 / 동일 하자에 대해 3회까지 수리하였으나 결함재발시 : 제품교환 or 구입가환급
여러 부위의 고장으로 총 4회 수리 받았으나 결함 재발시 : 제품교환 or 구입가 환급처리 해드립니다.

A. 동봉된 머리고정밴드를 제품에 고정시킬 때 어느 방향으로 고정시켜도 잘 빠지지 않게 설계되어 있습니다. 따라서 뒤통수가 튀어나오지 않은 분들은 머리 위쪽으로 고정밴드가 향하게 체결하시고 사용하시면 됩니다.

A. 인지닥터 헤르지온은 작동이 간단합니다. 3개의 버튼으로 구성되어 있고 " 전원 / 강도 + / 강도 - " 의 3개로 단순합니다. 작동이 되지 않으신다는 문의의 대부분은 전원버튼을 길게 누른 후 전원이 켜진 상태에서 전원버튼을 한번 더 눌러야 프로그램이 시작되는데 전원 버튼을 추가로 누르지 않았기 때문입니다. 전원을 켜신면 "배터리가 oo% 남았습니다"라는 멘트가 나옵니다. 그 후 전원버튼을 짧게 한번 더 눌러주시면 "힐링모드가 시작됩니다"라는 멘트가 나오며 작동을 시작합니다. 전원을 끄시려면 전원버튼을 다시 길게 눌러주시면 되겠습니다.

A. 인지닥터 헤르지온은 택배배송 상품입니다. 오전중에 주문해주시면 당일 출고가 가능하기 때문에 빠르면 주문일 기준 다음날(주말제외) 받으실 수 있고 통상 3일 이내 제품을 받으실 수 있습니다.