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자주하는 질문

고객님들께서 자주 질문하는 사항들을 빠르게 체크하고,
문제를 해결할 수 있도록 도와드립니다.

자주하는 질문 (장수돌침대)

고객님들께서 자주 질문하는 사항들을 빠르게 체크하고,
문제를 해결할 수 있도록 도와드립니다.
    • 제품 문의
      Q. 복사열과 전도열의 차이점은 무엇인가요?
      A. 복사열은 원적외선이 피부속 40mm 이상 침투하는 강한 에너지를 갖고 있습니다. 장수돌침대는 히팅플로어 공법을 통해 복사열 방식의 열에너지를 구현합니다. 전도열은 외부에 열이 가하는 곳부터 열이 발생되어 표피층 부터 달궈집니다. 예를들면, 복사열은 삼발이 아래 화롯불을 놓고 그 위에 약탕기를 닳이는 방식이라면 전도열은 전기레인지로 약탕기를 끓이는 것이라 생각하시면 이해가 쉽습니다.
    • 제품 문의
      Q. 돌침대 매트리스(보료)의 사이즈는 어떻게 되나요?
      A. SK(슈퍼킹) 사이즈는 W1800 X L2100mm / K(킹) 사이즈는 W1720 X L2100mm / Q(퀸) 사이즈는 W1530 X L2030mm / SS(슈퍼싱글) 사이즈는 W1200 X L2030mm / S(싱글) 사이즈는 W1000 X L2030mm / C(카우치) 사이즈는 W800 X L2000mm와 W770 X L1900mm 등 다양합니다.
    • 제품 문의
      Q. 바닥에서부터 사람이 앉는 석재까지 높이는 얼마인가요?
      A. 바닥에서 석재 높이 까지는 프레임 디자인에 따라 차이는 있으며 400mm~500mm까지 다양합니다. 가장 보편적인 제품 기준으로 430mm~450mm 정도입니다.
    • 제품 문의
      Q. 적절한 사용온도는 몇도인가요?
      A. 사용온도는 체온보다 높은 37도 이상이 좋습니다. 겨울철은 40도 이상으로 사용하시는게 좋으며 찜질을 하실 경우 45도 이상의 고온에서 땀을 흘려주신 후 마른 수건 등으로 바닥을 닦아 주시면 됩니다. 온도 열감은 개인에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
    • 제품 문의
      Q. 장수돌침대를 렌탈할 수 있나요?
      A. 장수돌침대 대리점에서 렌탈전용 모델에 대해 상담받으시고 신청하실수 있으며 본사 공식쇼핑몰(www.jangsooshop.com) 렌탈 상품관에서 마음에 드시는 제품과 렌탈기간 렌탈 비용 비교해보시고 렌탈 신청 하시면 당사 지정렌탈사에서 3~4일 내 렌탈 심사를 위해 연락드립니다. 렌탈 심사승인이되어 당사에 통보 되면 약 1주일 이내 배송설치 합니다.
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