A. ① 콘센트 연결 상태 확인
전원코드가 콘센트에 끝까지 꽉 꽂혀 있는지 확인해 주세요.약간만 빠져 있어도 전원이 들어오지 않을 수 있습니다.

② 침대 밑 전원코드 점검
침대를 이동하거나 청소하는 과정에서전원코드가 살짝 빠지는 경우가 발생할 수 있습니다.침대 아래 전원 연결 부분을 다시 한번 확인해주세요.

③ 전원코드 재연결
전원코드를 5초간 뽑았다가 다시 꽂아주세요.간단한 재연결만으로도 정상 상태로 복구될 수 있습니다.

A. 저희 제품에는 안전을 위한 자동 전원 차단 기능이 있습니다. 깜빡하고 전원을 끄지 않고 나갔을 경우 화재를 방지하기 위한 기술입니다. 컨트롤러(조절기) 내부에 타이머가 내장되어 있어 12시간 후 자동적으로 전원이 차단 됩니다. 전원을 ON/OFF 해주시면 타이머가 새로 시작됩니다. 주무시기 전 전원을 한번 ON/OFF 해주시면 새벽에 깰 일 없이 숙면을 취하실 수 있습니다.

A. 소파의 등받이나 팔걸이가 꺾여서 고객이 원하는 각도를 구현하는 것을 틸팅기능이라고 합니다. 내부에 철물과 기어가 있어서 등받이나 팔걸이가 눕혀진 상태에서 여러 단계로 높이 조절이 됩니다. 보통 거의 수직으로 올릴 수 있습니다. 팔걸이나 등받이를 더 당겨 수직상태보다 더 당기시면 잠금이 풀리고 쭈~욱 내려갑니다.

A. 장수돌소파는 공장에서 기계로 찍어내는 제품이 아니고 장인이 한땀한땀 핸드메이드로 만들기 때문에 봉제라인에 약간의 차이가 있을 수 있습니다

A. 자연에서 성장한 소는 사람과 같이 피부에 크고 작은 상처가 생기기 마련입니다. 천연면피 가죽은 이러한 소의 외피가죽으로 피부층을 그대로 사용 하였기 때문에 가죽에 작은 상처나 흠집 주름이 있을 수 있습니다. 자연 그대로의 상태로 만든 천연가죽 만이 갖는 고유한 특징입니다.