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자주하는 질문

고객님들께서 자주 질문하는 사항들을 빠르게 체크하고,
문제를 해결할 수 있도록 도와드립니다.

자주하는 질문 (인지닥터)

고객님들께서 자주 질문하는 사항들을 빠르게 체크하고,
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    • 제품 문의
      Q. 인지닥터 헤르지온을 100% 충전하는데 걸리는 시간은 얼마입니까?
      A. 디바이스 충전시간은 90분이 소요됩니다. 제품에 동봉된 케이블 사용시 기준입니다. 급속충전기를 사용해도 즉시 제품에 이상이 발생하지는 않으나 가급적 동봉된 케이블을 연결하여 사용하시기를 권장해드립니다. 장시간 급속충전기 사용시 제품 고장의 원인이 될 수 있습니다.
    • 제품 문의
      Q. 몸에 닿는 실리콘 부분은 어떻게 관리해야 하나요?
      A. 인지닥터 헤르지온의 몸에 닿는 부분은 의료용 실리콘으로 제작되어 위생적이고 안전합니다. 사용 후 화장품이 묻거나 했을 때는 부드러운 헝겊이나 마른 수건으로 닦아주시면 됩니다. 휘발성이 강한 벤젠이나 신나를 사용하지 마십시오.
    • 제품 문의
      Q. 100% 충전 후 몇회나 사용할 수 있나요?
      A. 인지닥터 헤르지온에는 1200mAh 리튬 배터리가 내장되어 있습니다. 초기 출고제품 기준으로 완전충전 시 7~8회 가량 사용할 수 있습니다. 1일 2회 사용 기준으로 3~4일 사용이 가능합니다.
    • 제품 문의
      Q. 인지닥터 헤르지온 전용 앱(APP)에 있는 음원도 40Hz 인가요?
      A. 네, 맞습니다. 인지닥터 헤르지온 전용 앱(APP)에 담겨있는 다양한 음원들도 모두 40Hz 저주파 음향진동이 구현됩니다.
    • 제품 문의
      Q. 무게는 얼마인가요? 머리에 착용하고 있으면 흘러내리지 않나요?
      A. 인지닥터 헤르지온은 219g 초경량으로 설계되었습니다. 보통의 휴대폰보다 가볍다고 보시면 됩니다. 또한 제품 내부에 머리고정밴드가 동봉되어 있기 때문에 고정밴드를 사용하시면 흘러내리지 않습니다.
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